HOTEL PHILIA
INFORMATIVA PRIVACY
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il "titolare" del loro trattamento è la società LVENTURA SRL., con sede in Roma, Via Palestro n. 88- 00185 . E-mail: lventurasrl@gmail.com
PEC: lventurasrl@pec.it
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
La società LVENTURA Srl, con sede in Roma, Via Palestro 88 – 00185, nella persona del legale rappresentante pro tempore, è stata designata responsabile del trattamento ai sensi dell'articolo 29 del Codice in materia di protezione dei dati personali.
TRATTAMENTO DEI DATI
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 (di seguito GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla loro libera circolazione e del Codice sulla privacy (D. Lgs. 196/2003) e ss.mm.ii., si informa che il trattamento dei dati personali degli utenti avverrà con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la loro riservatezza ed i loro diritti.
DATI PERSONALI OGGETTO DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del Trattamento raccoglierà e tratterà i dati personali, ovvero qualsiasi informazione che possa identificarla e che sia a Lei direttamente o indirettamente riconducibile, quali, a titolo meramente indicativo:
Dati identificativi personali;
Dati particolari;
Dati relativi al soggiorno;
Preferenze personali;
Documenti identificativi;
Firma autografa;
Storico degli acquisti;
Dati delle carte di credito e/o bancari;
Immagini della videosorveglianza;
Dati relativi ai device elettronici utilizzati per connettersi alla rete della struttura;
Dati relativi alle telefonate;
Dati di accesso ed uso delle risorse ICT e ogni altro dato che risulti necessario per il raggiungimento delle finalità di cui al paragrafo 4.
Saranno inoltre trattati dati particolari quali:
Dati relativi a condizioni di salute
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento sarà effettuato anche con l’ausilio di mezzi informatici nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR 2016/679 ed in particolare:
Attraverso operazioni che consentiranno la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, l’utilizzo, la comunicazione, la cancellazione e la distruzione dei dati.
Attraverso l’impiego di strumenti elettronici o comunque automatizzati che consentono la memorizzazione, la gestione e la trasmissione dei dati, ma sempre configurati, in moda da garantirne la massima riservatezza e la necessaria tutela.
Attraverso l’impiego di documenti contenuti su supporto cartaceo con la predisposizione di idonee misure di custodia che ne precludano la conoscenza a soggetti privi di autorizzazione.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali raccolti dal Titolare del Trattamento verranno trattati per le seguenti finalità:
per adempiere all’obbligo previsto dall’articolo 109 del R.D. 18.6.1931 n. 773, che ci impone di registrare e comunicare alla Questura le generalità dei clienti alloggiati;
per adempiere ai vigenti obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
per espletare la funzione di ricevimento di messaggi e telefonate a lei indirizzati;
per accelerare le procedure di registrazione in caso di suoi successivi soggiorni presso il nostro albergo.
per inviarle nostri messaggi promozionali e aggiornamenti sulle tariffe e sulle offerte praticate.
Desideriamo inoltre informarla che il conferimento dei suoi dati per i trattamenti di cui ai punti 1 e 2 è obbligatorio, ed in caso di rifiuto a fornirli non potremo ospitarla nel nostro albergo.
Se desidera che siano effettuati i trattamenti di cui ai punti 3, 4 e 5 dovrà invece fornirci il suo consenso. Il consenso potrà comunque essere successivamente revocato opponendosi ai trattamenti.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà nella rigorosa osservanza delle prescrizioni di legge, secondo i principi di liceità e correttezza e nel rispetto del diritto alla riservatezza. Il trattamento dei dati avverrà sulla base di:
Manifestazione del consenso;
Obblighi precontrattuali e contrattuali;
Obblighi di legge;
Interesse legittimo del Titolare.
COMUNICAZIONE DEI DATI
I dati personali potranno essere trasferiti e trattati da altri soggetti, nella qualità di autorizzati, responsabili o titolari autonomi del trattamento dati, al fine di ottemperare ad obblighi precontrattuali, contrattuali, di legge, o per interesse legittimo. Categorie dei destinatari potrebbero quindi essere, a titolo meramente indicativo:
Incaricati;
Responsabili del Trattamento;
Amministratori di sistema;
Consulenti Contabilità;
Consulenti legali;
Banche;
Enti assicurativi;
Società di revisione;
Società di servizi per la manutenzione dell’infrastruttura alberghiera;
Società di forniture servizi internet e posta elettronica;
Enti, Associazioni, Organizzazioni, Aziende o privati che organizzano eventi o soggiorni nella struttura;
Pubblica autorità;
Forze di polizia.
I dati conferiti e raccolti dal Titolare del Trattamento non sono soggetti a pubblica diffusione o profilazione.
TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO
I dati personali potranno essere trasferiti verso Paesi dell’Unione Europea o verso Paesi terzi rispetto all’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale qualora questo adempimento risulti necessario per il raggiungimento delle finalità ed attività di cui al paragrafo 6 e poter adempiere alle obbligazioni assunte.
LUOGO DEL TRATTAMENTO
I trattamenti connessi ai servizi web del sito hanno luogo presso la sede del Titolare, sita in Roma e sono effettuati da personale tecnico autorizzato.
CONSERVAZIONE
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario all’esecuzione delle attività connesse alle finalità di cui alla presente informativa. Nella fattispecie i tempi di conservazione saranno:
10 anni (secondo quanto previsto dagli obblighi civilistici - Art. 2220 Cod. Civ.);
3 mesi al massimo dalla data di check-out per i dati delle carte di credito;
3 anni al massimo dall’ultimo check-out per i dati personali, particolari, relativi al soggiorno, le preferenze personali, documenti identificativi, firma autografa e lo storico degli acquisti e dati per il marketing (Punti da 4.1 a 4.7), salvo diversa indicazione dell’interessato;
5 giorni al massimo per le immagini della videosorveglianza;
90 giorni dal check-out per i dati relativi al traffico telefonico;
1 mese per i dati di accesso ed uso delle risorse ICT.
Fatti salvi in ogni caso, periodi di conservazione maggiori se previsti da specifiche normative di settore. In caso di contenziosi, i dati personali verranno conservati fino al termine prescrizionale previsto dalla normativa per la tutela dei diritti connessi al rapporto contrattuale.
DIRITTI DELL’INTERESSATO
Gli interessati hanno il diritto di ottenere dall’Hotel Philia, nei casi previsti, l’accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento formulando apposita comunicazione da trasmettere a mezzo Pec della società o all’indirizzo mail: privacy@hotelphilia.com del Titolare del Trattamento.
In particolare, ogni utente ha:
Diritto di accesso ai dati (Art. 15, GDPR)
Ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a determinate informazioni specificatamente indicate all’art. 15 del GDPR.
Diritto di rettifica (Art. 16, GDPR)
Ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che La riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, inoltre ha il diritto di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Diritto alla cancellazione (Art. 17, GDPR)
Ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i Suoi dati personali, salvo non vi siano motivi impeditivi all’esercizio del suddetto diritto.
Diritto di limitazione di trattamento (Art. 18, GDPR)
Ottenere, ove possibile, la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali o revocare il consenso precedentemente reso. La revoca del consenso non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.
Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20, GDPR)
Se il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che ha fornito al titolare del trattamento e ha il diritto di trasmetterli ad un altro titolare del trattamento o farli trasferire direttamente dal titolare, se tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione (Art. 21, GDPR)
Opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali basati sull'interesse legittimo del titolare o sul Suo consenso, compresa la profilazione, salvo che il Titolare dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sui Suoi diritti.
Diritto che i suoi dati non siano sottoposti ad un Processo decisionale automatizzato compresa la profilazione (art. 22, GDPR)
Non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici che La riguardino o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Come espresso al paragrafo 6, il Titolare del Trattamento non utilizza processi decisionali automatizzati.
Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo (Art. 77, GDPR)
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, qualora dovesse ritenere che il trattamento che La riguarda violi il presente regolamento può proporre reclamo all’Autorità di controllo, nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.
In caso di richiesta da parte Sua di informazioni relative ai Suoi dati, il Titolare darà riscontro al più presto - salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato - e, comunque, non oltre 30 giorni dall'istanza. Eventuali impossibilità o ritardi da parte del titolare nel soddisfare le richieste verranno motivati.
PROFILAZIONE
Non sono svolti processi decisionali automatizzati sui dati aggregati, se non finalizzati alla migliore gestione del sito.